Что делать, если в реквизитах госпошлины была допущена ошибка?
Если при оплате госпошлины в реквизитах была допущена ошибка, ваши действия зависят от того, на каком этапе находится платеж и в чем именно заключается неточность. Основываясь на информации из расчетных чеков, можно выделить следующие шаги:
1. Обращение в банк: Если ошибка связана со списанием средств или техническим сбоем, вы можете направить заявление по электронной почте, воспользовавшись формой обратной связи на сайте банка (например, www.sberbank.ru), или позвонить по телефонам службы помощи клиентам: 900 или 8(800)555-55-50,.
2. Связь с получателем платежа: По всем вопросам, касающимся предоставления самой услуги (например, если платеж не «видится» ведомством из-за ошибки в КБК или УИН), рекомендуют обращаться напрямую к получателю платежа - УФК по Ленинградской области (Управление Росреестра). Вам потребуется предоставить оригинал или копию расчетного чека для уточнения платежа или подтверждения факта оплаты,.
Важно: Для возврата ошибочно уплаченной госпошлины необходимо подать заявление о возврате в ведомство, которое должно было оказать услугу, приложив к нему чек. Если ошибка в КБК не критична (деньги попали в тот же бюджет), ведомство может произвести «уточнение платежа» без его возврата.
Если ошибка была допущена в УИН, платеж может не пройти автоматическую идентификацию в системе ГИС ГМП, и услуга не будет оказана, пока вы не подтвердите оплату лично.